Esta página explica de forma clara e objetiva quais dados a gotobra coleta, por que os coleta, como os usa, com quem pode compartilhar e quais são os seus direitos como titular dos dados. Transparência é parte do nosso compromisso com o jogador brasileiro.
Antes de ler o documento completo, veja os princípios que guiam o tratamento dos seus dados na plataforma gotobra.
A gotobra coleta somente os dados indispensáveis para operar a plataforma, processar pagamentos, garantir segurança e cumprir obrigações legais. Não pedimos informações que não precisamos e não criamos perfis além do necessário para a operação.
Os dados pessoais dos usuários da gotobra nunca são vendidos a terceiros para fins comerciais ou de marketing. Compartilhamentos são feitos apenas com parceiros técnicos essenciais à operação e sempre sob acordos de confidencialidade.
Todo dado transmitido entre o seu dispositivo e os servidores da gotobra é protegido por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão dos grandes bancos. Senhas são armazenadas com hashing seguro; nenhum colaborador tem acesso à sua senha original.
Como titular, você tem direitos garantidos: acesso ao que coletamos, correção de dados incorretos, portabilidade, revogação de consentimentos e solicitação de exclusão. Tudo pode ser pedido pelo suporte da gotobra com resposta em até 15 dias úteis.
Os dados da gotobra são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e as obrigações legais. Dados de transações financeiras podem ser retidos por até 5 anos conforme exigência fiscal. Após o prazo, são eliminados de forma segura.
Esta Política de Privacidade da gotobra foi elaborada observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que estabelece as regras para coleta, armazenamento e uso de dados pessoais no Brasil.
Esta Política de Privacidade descreve como a gotobra ("nós", "nossa plataforma") coleta, processa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que se cadastram e utilizam os serviços disponíveis em gotobra.net. Esta política se aplica a todos os usuários, independentemente do dispositivo ou método de acesso utilizado.
Ao criar uma conta ou continuar usando a gotobra após ser notificado de atualizações nesta política, você confirma que leu e concorda com as práticas aqui descritas. Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições da gotobra e deve ser lida em conjunto com aquele documento.
A gotobra está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao contexto brasileiro.
A gotobra coleta diferentes categorias de dados conforme a finalidade e o momento da interação. Veja o detalhamento:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
2.2 Dados coletados automaticamente
| Categoria | Exemplos | Obrigatório? | Momento da Coleta |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, e-mail | Sim | Cadastro |
| Verificação (KYC) | Documento, endereço | Para saque | Pré-saque |
| Financeiro | Chave Pix, transações | Para pagamentos | Depósito/Saque |
| Navegação | IP, dispositivo, sessão | Automático | Todo acesso |
| Atividade | Histórico de jogos | Automático | Durante o uso |
A gotobra utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal que o justifique. As bases utilizadas pela gotobra são:
A gotobra não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:
Os dados pessoais coletados pela gotobra são retidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais são:
Após os prazos indicados, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Em caso de litígio em curso, os dados relevantes podem ser mantidos até a resolução final.
A gotobra implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
A gotobra utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Os tipos de cookies utilizados são:
A gotobra não utiliza cookies para rastrear o comportamento do usuário em outros sites ou para servir publicidade segmentada de terceiros. As configurações de cookies podem ser gerenciadas nas preferências do navegador, mas desativar cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.
A LGPD garante ao titular dos dados um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a gotobra. Confira cada um:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a gotobra possui sobre você, incluindo como foram obtidos e com quem foram compartilhados.
Se algum dado estiver incorreto, desatualizado ou incompleto, você pode solicitar a correção imediata. Dados de cadastro básicos podem ser atualizados diretamente no painel da conta.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito às restrições de obrigações legais que exigem retenção mínima de determinados registros.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, nos casos em que isso for tecnicamente aplicável.
Onde o tratamento for baseado em consentimento (como comunicações de marketing), você pode revogar a qualquer momento sem prejuízo ao uso da plataforma.
Você tem direito a saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados, as bases legais utilizadas e a possibilidade de negar consentimento com as respectivas consequências.
A plataforma gotobra é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por uma pessoa menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados coletados serão eliminados e eventuais depósitos serão devolvidos conforme o método original.
Se você acredita que um menor possa ter criado uma conta na gotobra, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.
Para operação da plataforma gotobra, alguns dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura localizados fora do Brasil — como provedores de hospedagem em nuvem, CDN global e sistemas de segurança internacionais. Quando isso ocorre:
A gotobra pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na operação, na legislação ou nas práticas de proteção de dados. O processo de comunicação segue este fluxo:
Recomendamos verificar esta página periodicamente para estar sempre informado sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pela gotobra, entre em contato pelos canais abaixo:
Perguntas frequentes sobre como a gotobra trata os dados pessoais dos usuários.
Seus dados estão protegidos com criptografia SSL, armazenamento seguro e práticas alinhadas à LGPD. Crie sua conta gratuitamente e aproveite a plataforma gotobra com tranquilidade.